Condizioni generali di utilizzo

1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1 CARMILA, società per azioni con capitale sociale di 875.389.008,00 euro, sede legale in 58, avenue Emile Zola, Boulogne-Billancourt (92100), iscritta al Registro delle Imprese di Nanterre con il numero 381 844 471 (“CARMILA”, “noi“, “nostro,” “nostri”) è l’editore del sito web CARMILA accessibile all’indirizzo https://www.carmila.com (il “Sito“) che gli utenti possono visitare per conoscere i servizi proposti e per contattarci (i “Servizi”).

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito “Condizioni generali” o “CGU “) sono state redatte affinché l’utente sia consapevole delle regole e del funzionamento del Sito. Le presenti Condizioni generali costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra l’utente ( “l’Utente“, “lei “, “i suoi” o “il suo“) e CARMILA. Si prega di leggerle con attenzione.

1.2 Utilizzando il Sito, l’utente accetta senza riserve le CGU. L’utente è tenuto a fare riferimento alla versione delle CGU disponibile online al momento dell’accesso e dell’utilizzo dei Servizi.

Si prega di notare che l’unica versione applicabile delle CGU è quella accessibile tramite https://www.carmila.com/it/condizioni-generali-di-utilizzo

2. ACCESSO AL SITO E DESCRIZIONE DEI SERVIZI

2.1 Accesso al Sito

Per accedere e utilizzare i Servizi forniti dal Sito, l’utente conferma:

• di avere la capacità di impegnarsi con CARMILA;
• di avere almeno 18 anni. Per i minori di 18 anni sarà necessaria l’autorizzazione all’utilizzo del Sito da parte del genitore o di chi ne fa le veci. Tale autorizzazione potrà essere richiesta dai nostri servizi;
• l’utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni generali e tutte le leggi, le norme e i regolamenti locali, nazionali e internazionali applicabili.

2.2 Descrizione dei servizi

Il Sito permette all’Utente di scoprire CARMILA, le sue offerte, le novità e i suoi centri commerciali, ma anche di contattarci in merito alle nostre offerte. Permette inoltre di presentare la propria candidatura online.

3. CONDIZIONI DI ACCESSO E DI UTILIZZO DEL SITO

3.1 Accesso ai servizi

L’utente può accedere e utilizzare liberamente il Sito.

Sarà responsabilità dell’utente sottoscrivere un abbonamento Internet e farsi carico di eventuali ulteriori costi associati all’utilizzo del Sito.

3.2 Contatti CARMILA

Inviando una richiesta sul Sito l’Utente dovrà fornire informazioni personali quali nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi altro dato necessario per rispondere a suddetta richiesta.

Inoltre l’utente potrà candidarsi sul Sito alle offerte di lavoro pubblicate da CARMILA. Con la presentazione della propria candidatura l’Utente fornisce i propri dati personali.

Per iscriversi alla newsletter di Smart Shopping, il cui link è presente sul Sito, l’Utente deve inserire il proprio indirizzo e-mail. L’Utente è inoltre invitato a consultare il sito web https://smart-shopping-news.carmila.com che non è soggetto alle presenti CGU, ma alle sue specifiche condizioni generali di utilizzo.

Tutti i dati forniti dall’Utente sul Sito come sopra indicato saranno soggetti al trattamento dei dati in conformità con la politica sulla Privacy.

3.3 Diritti degli Utenti

CARMILA concede all’Utente una licenza personale, non trasferibile, non esclusiva, revocabile e non cedibile per l’accesso e l’utilizzo del Sito. La presente licenza ha il solo scopo di consentire all’utente di utilizzare il Sito in conformità con le presenti Condizioni generali.

Qualsiasi azione che esuli da tali diritti di accesso e di utilizzo, in particolare la riproduzione, la messa a disposizione a terzi o il download illegale, costituisce un atto di violazione. L’Utente si impegna a non utilizzare o implementare un robot o qualsiasi altro mezzo automatizzato per accedere al Sito e/o al contenuto, e più in generale, a non tentare di compromettere il funzionamento del Sito.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge, l’Utente non potrà, né dovrà permettere ad altri di modificare, adattare, tradurre, decodificare, decompilare o disassemblare il Sito o un qualsiasi componente né creare opere derivate.

3.4 Obblighi degli utenti

L’Utente è l’unico responsabile dell’inserimento delle proprie informazioni nell’ambito delle sue richieste e CARMILA non potrà, in alcun caso, essere ritenuta responsabile per eventuali informazioni errate.

CARMILA sostiene e difende i valori di tolleranza, diversità e rispetto per gli altri.

Pertanto, l’Utente si impegna a rispettare tali valori durante l’utilizzo del Sito. In particolare si impegna:

• a non fare commenti discriminatori, razzisti, xenofobi, antisemiti, ingiuriosi, malevoli, osceni, illeciti, violenti o pornografici, né a pubblicare contenuti contrari all’ordine pubblico o al buon costume in qualsiasi modo durante la navigazione e l’utilizzo del Sito;
• a non diffondere contenuti che possano essere dannosi, diffamatori, non autorizzati, malevoli o che compromettano la privacy o i diritti di pubblicità, che incitino alla violenza, all’odio razziale o etnico o che possano essere descritti come gravemente indecenti o incitino a commettere crimini o reati;
• a non usurpare l’identità di una persona o entità o presentare in maniera inesatta la propria affiliazione con un’altra persona o entità;
• a non utilizzare il Sito per scopi politici, di propaganda o di proselitismo;
• a non violare i diritti di proprietà intellettuale di CARMILA sul Sito e sui suoi elementi;
• a non inviare spam, intimidire, sollecitare o deviare in qualche modo il Sito dal suo scopo;
• a non svolgere attività illecite, diffondendo contenuti (fotografie, immagini, testi, video) che rappresentino minori in qualsiasi modo;
• a segnalare a CARMILA eventuali contenuti inappropriati.

L’utente rimane l’unico responsabile dell’utilizzo del Sito. CARMILA declina ogni responsabilità in caso di eventuali perdite o danni derivanti dall’uso del Sito da parte dell’Utente o di terzi (autorizzati o meno)

4. OBBLIGHI DI CARMILA

4.1 CARMILA si impegna a fare del proprio meglio per garantire che il Sito e i suoi Servizi siano accessibili in ogni momento e che funzionino correttamente.

Tuttavia, CARMILA non può essere ritenuta responsabile per l’indisponibilità del Sito o di un Servizio in caso di eventi quali:

• la manutenzione del Sito, anche quando essa è effettuata da terzi;
• il verificarsi di un evento imprevedibile, ineluttabile ed esterno (forza maggiore);
• un guasto alla rete Internet.

Inoltre, l’Utente è informato dei rischi inerenti all’uso di Internet, in particolare in merito alla mancanza di sicurezza nella trasmissione dei dati e di continuità non garantita dell’accesso al Sito e ai suoi contenuti. In nessun caso CARMILA potrà essere ritenuta responsabile di tali rischi e delle loro conseguenze, che possono essere dannose per l’Utente, qualunque sia la loro entità.

È responsabilità di ciascun Utente adottare tutte le misure necessarie per proteggere i propri dati, software e materiali dalla contaminazione di virus o altre forme di attacco che potrebbero circolare sul Sito.

4.2 CARMILA si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare in tutto o in parte il Sito e le sue funzionalità, di modificare o offrire nuovi contenuti e Servizi. In particolare, CARMILA potrà aggiornare i contenuti in base alle modifiche delle disposizioni di legge o delle buone prassi in vigore.

Qualsiasi nuova funzionalità sarà soggetta alle presenti Condizioni generali.

CARMILA informa l’Utente, che accetta e subappalta l’hosting del Sito alla società OVH, i cui server si trovano in Francia.

Nel caso in cui una violazione della sicurezza rilevata da CARMILA possa compromettere seriamente la sicurezza del Sito, CARMILA potrà, senza preavviso, sospendere temporaneamente l’accesso al Sito al fine di ovviare a tale violazione nel più breve tempo possibile. In questo caso, l’Utente non potrà richiedere alcun risarcimento o ritenere CARMILA responsabile per qualsiasi motivo.

5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI CARMILA

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e al suo contenuto (testi, immagini, video, database, suoni, fotografie, nomi commerciali, loghi, marchi, ecc.) sono e restano di proprietà di CARMILA e/o delle sue filiali, o sono soggetti a licenze e/o autorizzazioni concesse da terzi. L’Utente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di CARMILA e i diritti di terzi.

L’Utente è autorizzato a utilizzare il Sito e i suoi contenuti solo in conformità con le Condizioni generali. L’Utente non può riprodurre, mettere a disposizione del pubblico, eseguire, pubblicare o modificare alcuna parte del Sito e dei suoi contenuti senza previo consenso scritto di CARMILA.

6. LINK A SITI DI TERZI

6.1 Il Sito può contenere link ad altri siti e dati di terzi, i quali sono forniti esclusivamente a scopo informativo e sui quali CARMILA non ha alcun controllo in merito al contenuto o ai dati.

Poiché CARMILA non può controllare tali siti e fonti esterne, non può essere ritenuta responsabile in materia di messa a disposizione di tali siti e fonti esterne per il contenuto, la pubblicità, i prodotti, i servizi o qualsiasi altro materiale disponibile su o da tali siti e fonti esterne.

6.2 Inoltre, CARMILA non sarà responsabile per eventuali danni o perdite, effettivi o presunti, derivanti da o correlati all’uso o all’affidabilità di qualsiasi contenuto, merce o servizio disponibile su tali siti o fonti esterne.

7. RESPONSABILITÀ

7.1 Responsabilità civile generale

CARMILA si impegna a mantenere il Sito funzionante e senza interruzioni o sospensioni. Tuttavia non è possibile garantire il funzionamento continuo del Sito senza problemi.

L’Utente riconosce inoltre che il Sito viene fornito “nelle condizioni in cui si trova” e “come disponibile” senza alcun tipo di garanzia. Inoltre, sebbene CARMILA si sforzi di fornire una buona esperienza all’Utente, non può dichiarare o garantire che: (a) il Sito sarà sempre sicuro o privo di errori o difetti; (b) il Sito funzionerà sempre senza ritardi, interruzioni o imperfezioni.

7.2 Esonero da responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l’Utente riconosce espressamente che CARMILA non sarà in alcun modo responsabile in caso di:

• sospensione dell’accesso al Sito per motivi di manutenzione;
• prestazioni ridotte o indisponibilità temporanea o permanente del Sito;
• interruzione del Sito;
• il verificarsi di anomalie;
• inesattezze o omissioni nelle informazioni disponibili sul Sito;
• danni derivanti da intrusioni fraudolente da parte di terzi che comportino la modifica delle informazioni disponibili sul Sito;
• il verificarsi di qualsiasi danno derivante da un errore, da un uso improprio del Sito o da una negligenza da parte dell’Utente;
• e più in generale in caso di impossibilità di accedere al Sito, per malfunzionamento della rete Internet, anomalie, virus o affidabilità di qualsiasi informazione proveniente direttamente o indirettamente dal Sito.

CARMILA DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ IN CASO DI DANNI INDIRETTI QUALI LA PERDITA DI PROFITTI O ENTRATE, O LA PERDITA DI DATI, UTILIZZO, CLIENTI O ALTRE PERDITE INTANGIBILI. IN CASO DI VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI CARMILA PER QUALSIASI RECLAMO RELATIVO AL SITO SARÀ LIMITATA A UN IMPORTO DI 1.000 EURO.

LA RESPONSABILITÀ DI CARMILA NON SARÀ LIMITATA IN CASO DI MORTE, LESIONI PERSONALI DERIVANTI DA PROPRI ATTI O DALLA PROPRIA NEGLIGENZA; IN CASO DI FRODE O DICHIARAZIONI FALSE; O DI QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA DALLA LEGGE.

TALE ESCLUSIONE NON SI APPLICA SE LA LEGGE DEL PAESE DI RESIDENZA NON CONSENTE L’ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ DI CUI ALLA PRESENTE CLAUSOLA.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1 Le presenti CGU, la formazione, interpretazione, esecuzione, risoluzione o scadenza sono disciplinate dal diritto francese.

8.2 IN CASO DI CONTROVERSIA, CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI DI CARMILA IN PRIMA ISTANZA VIA E-MAIL ALL’INDIRIZZO groupe@carmila.com. QUALSIASI CONTROVERSIA TRA CARMILA E L’UTENTE DERIVANTE DALL’INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE O RISOLUZIONE DELLE PRESENTI CGU CHE NON POSSA ESSERE RISOLTA IN VIA AMICHEVOLE, SARÀ RISOLTA DAI TRIBUNALI COMPETENTI NELL’AMBITO DELLA GIURISDIZIONE DELLA CORTE D’APPELLO DI VERSAILLES, A PRESCINDERE DA QUALSIASI RIVENDICAZIONE O GARANZIA ACCESSORIA, O IN CASO DI PLURALITÀ DI CONVENUTI.

9. VARIE ED EVENTUALI

9.1 Le presenti Condizioni generali costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli altri documenti scambiati o accordi, scritti o verbali, precedentemente stipulati tra le parti.

9.2 Il mancato utilizzo o la mancata applicazione da parte di CARMILA di una qualsiasi disposizione delle CGU non potrà essere interpretata dall’Utente come una rinuncia alla stessa.

9.3 CARMILA si riserva tutti i diritti non espressamente concessi all’utente.

9.4 L’utente non può trasferire alcun diritto o obbligo ai sensi delle presenti CGU senza il nostro consenso.

9.5 Le presenti CGU potranno essere modificate da CARMILA al fine, in particolare, di rispettare eventuali evoluzioni normative, miglioramenti apportati al Sito e cambiamenti della situazione. Si invita l’Utente a consultare la presente pagina regolarmente.